Politique de Confidentialité

jarentoqelivo collecte différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et améliorer nos services de développement personnel axés sur la psychologie de la communication. Nous sommes transparents sur les données que nous recueillons et leur utilisation.

Lorsque vous créez un compte, vous nous transmettez volontairement certaines informations personnelles. Ces données nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et de vous accompagner efficacement dans votre développement personnel.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir des services de qualité. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement les principes de minimisation des données.

Nous utilisons vos données pour créer des recommandations d'apprentissage personnalisées, suivre vos progrès dans nos programmes, vous envoyer des notifications importantes concernant votre formation, et générer des statistiques anonymisées pour améliorer nos services.

Les données d'utilisation nous aident à identifier les sections les plus utiles de nos formations, à détecter les difficultés communes rencontrées par nos apprenants, et à développer de nouveaux contenus répondant aux besoins réels de notre communauté.

jarentoqelivo s'engage à ne partager vos données personnelles que dans des circonstances strictement définies et toujours dans le respect de votre vie privée. Nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos informations personnelles avec des entreprises tierces à des fins commerciales.

Nous travaillons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement optimal de notre plateforme. Ces partenaires incluent nos hébergeurs de données, nos services de paiement sécurisé, et nos outils d'analyse web. Tous sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Dans de rares circonstances, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations pour répondre à des demandes légales légitimes, protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs, ou enquêter sur des activités frauduleuses. Toute divulgation de ce type sera limitée aux informations strictement nécessaires.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les délais légaux.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email en précisant clairement votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de l'avancement du processus.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes cryptographiques avancés, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

Notre personnel est formé aux bonnes pratiques de sécurité informatique et signe des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions, selon le principe du moindre privilège.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Notre politique de rétention est conçue pour équilibrer vos droits à la vie privée avec nos besoins opérationnels légitimes.

À l'expiration des durées de conservation ou sur votre demande explicite, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données. Ce processus inclut la suppression des copies de sauvegarde et la purge des caches système pour garantir une élimination complète.

Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques ou de recherche, sans qu'il soit possible de vous identifier personnellement.

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Nous nous assurons que tous ces transferts respectent les exigences du RGPD et offrent un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.

Tous nos prestataires situés hors UE sont soit certifiés sous des régimes de transfert approuvés par la Commission européenne, soit liés par des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection équivalent au standard européen.

Vous avez le droit d'obtenir des informations détaillées sur les garanties mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux en nous contactant directement.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative et à maintenir la transparence sur notre traitement de vos données personnelles.

En cas de modification importante, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Pour les changements mineurs ou les clarifications, nous mettrons à jour la date de "dernière modification" en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique de confidentialité que vous pouvez consulter sur demande pour comprendre l'évolution de nos pratiques de traitement des données.